Chính sách đổi trả hàng

10-18-2016

Chính sách đổi trả sản phẩm

 1.  ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được Cửa hàng xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.
• Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ khi khách nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng).
•  Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)
•  Đầy đủ bao bì, hộp, muốt…
• Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, Catalogue…
• Có đầy đủ các linh phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có),..

      Khi đủ các điều kiện nêu trên, cửa hàng sẽ đổi lại sản phẩm mới cùng Model cho khách hàng. Trường hợp sản phẩm cùng Model bị hết hàng chúng tôi sẽ tư vấn cho khách hàng Model khác có tính năng và giá bán tương đương.

2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

• Trong trường hợp không đủ các điều kiện trên, sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của Cửa hàng
• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với Nhân viên giao nhận khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu quà tặng… Quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi theo Hotline 094 760 1177 để được hỗ trợ tốt nhất.